SSS (Sıkça Sorulan Sorular) sayfasında değerli müşterilerimizin en çok merak ettiği sorular derlenmiştir. Bilgi edinme ve karar verme sürecini netleştirmek amacıyla hazırlanan içeriğimiz, ihtiyaç halinde güncellenmektedir. Sayfada yer almayan her türlü soru ve görüşleriniz için İletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.

GENEL BİLGİLER & İLETİŞİM

1. Asil Yapı kimdir?

Asil Yapı Group® inşaat, taahhüt, kapı, parke, orman ürünleri alanında faaliyet gösteren tecrübeli bir firmadır. Daha fazlası için Hakkımızda sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

2. Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

Montaj hizmetimiz ağırlıklı olarak Trabzon ve İstanbul illerini kapsamakla birlikte, büyük ölçekli projeler için Türkiye geneline ve yurt dışına hizmet vermekteyiz.

3. Asil Yapı ile nasıl iletişime geçebilirim?

İletişim sayfamızda ilgili tüm bilgilere erişebilirsiniz.

4. Asil Yapı’nın e-ticaret sitesi var mı?

Evet. Asil Yapı’nın belli ürün gruplarını içeren ETBİS kayıtlı 7/24 online e-ticaret sitesi, www.asilyapimarket.com adresinde hizmet vermektedir.

5. Bayilik ya da iş birliği için başvuru yapabilir miyim?

Elbette. Bayilik, tedarik veya proje iş birliği için İletişim sayfası üzerinden irtibata geçebilirsiniz. İlgili birimlerimiz size dönüş yapacaktır.

PROJE & TAAHHÜT HİZMETLERİ

1. Asil Yapı proje ve taahhüt hizmeti sunuyor mu?

Evet. Asil Yapı, konut, ticari yapı, otel ve AVM gibi farklı ölçeklerde inşaat projeleri için anahtar teslim veya kısmi çözümler sunmaktadır. Proje, malzeme temini ve uygulama süreçlerini yönetmektedir.

2. Hangi tür projelerde yer alıyorsunuz?

Konut, otel, AVM, ticari yapılar gibi daha pek çok farklı ölçeklerde inşaat projelerinde hizmet verilmektedir. Müşteri ihtiyacına göre özelleştirilmiş çözümler üretilmektedir.

3. Sadece malzeme mi sağlıyorsunuz yoksa uygulama hizmeti de var mı?

Hem malzeme temini hem de uygulama hizmeti veriyoruz. Kapı, parke, duvar kaplama paneli gibi uygulama gerektiren ürünlerinin satışını yaptığı gibi bu ürünlerin profesyonel montaj ve uygulama hizmetlerini de sunmaktadır.

4. Teknik şartname ve standartlara uygun ürün ve işçilik sunuyor musunuz?

Evet. Proje ürünlerimiz, güncel teknik şartnamelere ve kalite standartlarına uygundur.

5. Proje hizmetlerinden kimler faydalanabilir?

Müteahhitler, mimarlar, mühendislik firmaları, kamu kurumları, yatırımcılar ve bireysel konut sahipleri dahil olmak üzere herkes bu hizmetlerden faydalanabilir.

6. Proje sürecine dahil olurken neleri göz önünde bulunduruyorsunuz?

İhtiyaç analizi, yer keşfi, teknik uygunluk, bütçe planlaması ve zaman yönetimi gibi kriterler doğrultusunda bütünsel bir yaklaşım benimsiyoruz.

7. İnşaat işlerinizi hangi bölgelerde yürütüyorsunuz?

Montaj hizmetimiz ağırlıklı olarak Trabzon ve İstanbul illerini kapsamakla birlikte, büyük ölçekli projeler için Türkiye geneline ve yurt dışına hizmet vermekteyiz.

EMLAK & KONUT SATIŞ

1. Asil Yapı konut satışı yapıyor mu?

Evet. Asil Yapı, inşaatını tamamladığı veya taahhüdünü üstlendiği projelerde konut satış hizmeti sunmaktadır.

2. Hangi bölgelerde konut satıyorsunuz?

Ağırlıklı olarak Trabzon ve İstanbul’da yer alan projelerimizde konut satışı yapıyoruz. Yeni projelerimiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Satışa sunulan konut projelerini nereden görebilirim?

Güncel projeler ve satılık daire bilgileri için websitemizi ziyaret edebilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. Konut alım sürecinde hangi hizmetleri sunuyorsunuz?

Konut seçimi, ödeme planı oluşturma, tapu işlemleri, satış sonrası destek ve teknik danışmanlık gibi tüm süreçlerde profesyonel destek sağlıyoruz.

5. Satın alacağım konutun teknik özelliklerini nasıl öğrenebilirim?

Her konut için detaylı teknik föy, mimari plan ve yapı malzemeleri listesi sunulmaktadır. Ayrıca, örnek daire gezileri de düzenlenebilir.

6. Konut satışlarında hangi ödeme imkânlarını sunuyorsunuz?

Projenin ve müşterinin durumuna göre banka kredisiyle ya da anlaşmalı finansman modelleriyle ödeme planı oluşturulabilir.

7. Satın aldığım konutta sonradan bir sorun çıkarsa ne yapmalıyım?

Satış sonrası teknik destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Belirli süreli yapısal ve uygulama garantileri kapsamında sorunlarınız çözülür.

KAPI SİSTEMLERİ

1. Oda kapılarında hangi tasarım ve malzeme seçeneklerini sunuyorsunuz?

Modern ve klasik tasarım seçeneklerinin yanı sıra dış kapılarda çelik, iç kapılarda ahşap, lake, PVC, melamin gibi malzeme alternatifleri sunuyoruz. İç mekânlara özel çözümler üretmekteyiz.

2. Kapı montaj hizmetiniz hangi bölgelerde geçerlidir?

Montaj hizmetimiz ağırlıklı olarak Trabzon ve İstanbul illerini kapsamakla birlikte, büyük ölçekli projeler için Türkiye geneline ve yurt dışına hizmet vermekteyiz.

3. Kapılarda kişiselleştirme veya özel ölçü imkânı var mı?

Evet. Yerinde keşif yapılarak alınan veya müşteri tarafından istenen ölçülere göre üretim sürecini başlatırız. Özel ölçü, renk ve tasarımlar için esnek üretim altyapımız mevcuttur.

4. Kapılarınız garanti kapsamında mı?

Tüm kapı ürünlerimiz, üretim ve montaj hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Detaylı garanti koşulları ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.

5. Yangın kapılarınızın teknik özellikleri nelerdir?

Yangın kapılarımız EI90 (90 dakika) ve EI120 (120 dakika) yangın dayanım sınıfına sahiptir. TS EN 1634-1 standartlarına uygun olarak üretilir. Proje bazlı teknik şartnamelere uygundur ve tüm sertifikalarıyla birlikte teslim edilir.

PARKE ve ZEMİN KAPLAMA

1. Hangi tür parke modellerini satıyorsunuz?

Laminat ve lamine parke çeşitlerinde farklı renk, desen ve kalınlıklarda geniş ürün yelpazesi bulunmaktadır. İç mekân kullanımına uygun modern ve klasik seçenekler mevcuttur.

2. Parke montaj hizmetiniz var mı?

Evet. Satın aldığınız parkelerin montaj hizmetini uzman ekiplerimizle profesyonel olarak sunuyoruz.

3. Suya ve çizilmeye dayanıklı parke ürünleriniz var mı?

Evet. Özellikle yoğun kullanılan ticari alanlar için yüksek aşınma sınıfına sahip ürünler önermekteyiz. Ürün etiketlerinde dayanıklılık sınıfları belirtilmiştir.

4. Hangi parke markalarıyla çalışıyorsunuz?

Parke ürün grubumuzla ilgili tüm detaylar için ilgili sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Tıklayın.

5. Parke renk ve desen seçeneklerini nasıl görebilirim?

Showroomlarımızda ve websitemizde parke örneklerini inceleyerek model, renk ve desen karşılaştırması yapabilirsiniz. Tıklayın.

6. Parke seçiminde nelere dikkat etmeliyim?

Mekânın kullanım amacı, trafik yoğunluğu, nem oranı ve zemin tipi parke seçiminde belirleyicidir. Uzman ekibimiz, bu kriterlere uygun ürün seçimi konusunda rehberlik eder.

7. Parke montajı öncesinde keşif yapıyor musunuz?

Evet. Alanın doğru ölçülendirilmesi ve uygun parke türünün belirlenmesi için ücretsiz keşif hizmeti sunuyoruz. Uygun zemin, yalıtım ve nem koşulları da bu aşamada değerlendirilir.

8. Parke döşeme işlemi ne kadar sürer?

Zemin hazırlığına bağlı olarak değişmekle birlikte, ilgili keşif sonuçlarına göre belirlenerek bilgi verilir.

9. Parke ürünleriniz garanti kapsamında mı?

Ürünlerimiz üretici garantisi altındadır. Ayrıca montaj hizmetlerimiz, işçilik garantisiyle birlikte sunulmaktadır.

ASİL YAPI MARKET

1. Asil Yapı Market nedir, ne yapar?

Asil Yapı’nın yapı market şirketi ve alt markası Asil Yapı Market®, iki fiziksel mağaza ve e-ticaret sitesiyle inşaat, hırdavat, yapı malzemeleri ve mobilya aksesuarı ürünlerinin ticaretini gerçekleştirmektedir.

2. Asil Yapı Market’te hangi alışveriş kanalları mevcuttur?

İki fiziksel mağazası ve bir e-ticaret sitesi aracılığıyla alışveriş yapılabilmektedir. Mağazalar Trabzon’un Araklı ilçesinde, 7/24 online alışveriş sitesi www.asilyapimarket.com adresinde hizmet vermektedir.

3. Ürünleriniz toptan mı, perakende mi satılıyor?

Asil Yapı Market’te hem perakende hem de toptan satış yapılmaktadır. Esnafa, ustalara, son kullanıcıya ve projelere uygun farklı miktar ve fiyat seçenekleri sunulmaktadır.

4. Yapı market ürünlerinde iade ve değişim koşulları nelerdir?

Ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve fatura ibrazı ile gelen ürünlerde Cayma Hakkı kapsamında iade ve değişim mevcuttur. Özel sipariş ürünler bu kapsam dışındadır.

5. Asil Yapı Market mağazalarınız nerede?

Merkez Şube: Merkez Mah. Eski Sürmene Cad. No.: 122B Araklı/TRABZON
Sanayi Şube: Yolgören Mah. Dede Korkut Cad. Araklı San. Sit. No.: 59BAU Araklı/TRABZON

6. Ürün tedariğini nasıl sağlıyorsunuz?

Asil Yapı Market, bayilik ve al-sat modeliyle çalışmaktadır. Ürünler, güvenilir tedarikçilerden temin edip müşterilere ulaştırılır.